一、功能路径

店铺后台 - 订单 - 所有订单

二、操作流程

1. 查看订单       

2. 订单的操作——发货、筛选、批量导出、订单排序、详情查看、备注、标星等

3. 订单类型：普通订单、多人拼团订单、积分兑换订单等等

三、流程介绍

1. 查看订单：订单-所有订单，可以看到所有的订单列表（如图）

按订单类型筛选：普通订单、多人拼团订单、积分兑换订单、积分抵现订单、分销订单、秒杀订单、小程序订单、享立减订单

普通订单：未参加任何活动的订单

多人拼团订单：商家使用多人拼团功能，产生的拼团订单（多人拼团教程）

积分兑换订单：商家使用积分商城，买家兑换后产生的订单

积分抵现订单：买家下单时使用积分抵现，产生的订单

分销订单：开启分销功能的商品产生的订单

秒杀订单：商家开启秒杀活动，产生的秒杀订单（秒杀活动教程）

小程序订单：微信小程序端产生的订单

享立减订单：商家开启享立减活动，产生的享立减订单（享立减教程）

按付款方式筛选：微信支付、平台储值余额等支付方式

注意：商家开启了货到付款，买家通过货到付款下的订单，货到付款/到店付款订单会搜云商城不参与钱款结算，商家自行与买家线下结算。

按物流方式筛选：快递发货、上门自提

2.操作发货
筛选出待发货订单，即可进行发货操作，发货可选需要物流或无需物流。

提示：

1. 在线退款或标记退款：卖家后台退款后，订单会同步到关闭订单列表中；微信支付自有订单，商家在微信商户平台退款后，需要手动操作“标记退款”。

2. 被取消订单：未付款订单被卖家或买家在后台取消后，便成为关闭订单。关闭订单目前不支持删除。

3. 商品设置中开启分销功能的商品不能参加享立减活动，如果此商品需要参加享立减活动可选择关闭分销功能或者新建商品